Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach strony internetowej languagegateway.pl, prowadzonej przez:

Language Gateway Sp. z o.o.
ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków
NIP: 6762692778
e-mail: sekretariat@languagegateway.pl

Administrator jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i przetwarza je zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy,

• nawiązanie kontaktu handlowego dotyczącego usług szkoły językowej,

• obsługa zapisu do newslettera (jeśli zostanie uruchomiony),

• analiza ruchu na stronie internetowej oraz optymalizacja działań marketingowych (Google Analytics, Meta Pixel).

Dane przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych celów.

3. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem (formularz kontaktowy),

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (prowadzenie marketingu własnych usług, analiza odwiedzin strony),

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. w przypadku zapisu do newslettera lub zgody na cookies marketingowe).

4. Odbiorcy danych

W związku z prowadzeniem strony i komunikacją, dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• Google Ireland Ltd. – narzędzie analityczne Google Analytics,

• Meta Platforms Ireland Ltd. – technologia Meta Pixel używana do celów reklamowych,

• MailerLite UAB (Litwa) – system e-mail marketingu i automatyzacji,

• firma hostingowa zapewniająca utrzymanie serwera,

• podmioty współpracujące z Administratorem w zakresie obsługi strony, reklamy lub IT (na podstawie umowy powierzenia danych).

Wszystkie te podmioty przetwarzają dane zgodnie z przepisami RODO i wyłącznie na zlecenie Administratora.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
W przypadku korzystania z usług Meta lub Google dane mogą być jednak technicznie przesyłane na serwery zlokalizowane poza EOG. W takich przypadkach obowiązują standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską, zapewniające odpowiedni poziom ochrony.

6. Okres przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego – do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji.

• Dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.

• Dane analityczne (cookies) – zgodnie z okresem przechowywania ustawionym przez narzędzie (maksymalnie 26 miesięcy).

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania lub uzupełnienia danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na adres: sekretariat@languagegateway.pl.

8. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies techniczne),

• analizy ruchu na stronie (Google Analytics),

• prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych (Meta Pixel).

Podczas pierwszej wizyty na stronie pojawia się baner cookies, który pozwala zaakceptować lub odrzucić cookies marketingowe i analityczne.

Zgody można w każdej chwili zmienić w ustawieniach przeglądarki lub poprzez ponowne wyświetlenie banera cookies.

9. Formularz kontaktowy

Wypełniając formularz kontaktowy, przekazujesz dane dobrowolnie.
Są one przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zapytania i kontaktu handlowego.
Pod formularzem znajduje się skrócona klauzula informacyjna z linkiem do niniejszej polityki.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym:

• szyfrowanie połączeń (SSL),

• ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób,

• regularne kopie bezpieczeństwa i aktualizacje systemów.

11. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Dane użytkowników mogą być wykorzystywane do analizy zachowań (np. poprzez Google Analytics lub Meta Pixel) w celu lepszego dopasowania treści reklam.
Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany, który mógłby wywołać skutki prawne wobec użytkownika.

12. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności, aby była zgodna z obowiązującymi przepisami prawa oraz zmianami w funkcjonowaniu serwisu.
Wersja aktualna publikowana jest zawsze na stronie https://languagegateway.pl/polityka-prywatnosci/.